Условия возврата

  1. Возврат товара

    1. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки, за исключением Товаров, которые не подлежат обмену и/или возврату в соответствии с п.2. данного Соглашения.
    2. Товар не подлежит возврату в таких случаях:
      • товар не подлежит возврату согласно Приложения № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172.
      • нарушена целостность индивидуальной упаковки;
      • на товаре присутствуют следы использования;
      • с момента приобретения товара истекло 14 дней;
      • нарушена целостность ярлыков;
      • не сохранены потребительские качества товара;
      • не сохранен товарный вид товара;
      • закончился гарантийный срок товара.
    3. При возврате Товара, поставляемого в индивидуальной упаковке (упаковке производителя), Покупатель обязан упаковать такой Товар дополнительно, сохранив вид Товара в индивидуальной упаковке. Продавец имеет право отказать в приеме возвращаемого Товара, если он был запакован ненадлежащим образом, вследствие чего на нем (на индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в т.ч. возникающие при его транспортировке (царапины, помятости, нанесение маркировки, дополнительная фиксация скотчем груза и/или сопроводительных документов и пр.) – как Товар, товарный вид которого не сохранен Покупателем.
    4. Если вместе с Товаром Покупателю был предоставлен технический паспорт, гарантийный талон или другой документ, требования Покупателя рассматриваются Продавцом только при условии предоставления указанных документов.
    5. В случае возврата Покупателем товара в ненадлежащей комплектации возврат Продавцом не принимается и возвращается Покупателю. При этом при формировании правильной комплектности возврата Покупатель может повторно отправить товар к возврату Продавцу.
    6. Возвращаемый товар, комплектуемый товарной накладной должен быть выслан Покупателем либо почтой по следующему адресу: Одесса ул. Балковская, 130
    7. Возврат Товара надлежащего качества:
      1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.
      2. При отказе Покупателя от Товара и соблюдении условий п.7.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 30 дней от даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Возврат денежных средств стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе на Товар, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае если Покупатель в Заказе указал неверные данные либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств.
      3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.
    8. Возврат Товара ненадлежащего качества:
      1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, цветовой гаммы от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности использования его по назначению.
      2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
      3. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются и не могут быть основанием для возврата товара.
      4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 13, п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
    9. Отправка товаров при возврате осуществляется за счёт Покупателя.
    10. Покупатель считается проинформированным, что в случае несоблюдения требований относительно оформления возврата товара и вследствие этого непринятия товара к возврату Продавцом Продавец не несет ответственность за сохранность и возврат товара перевозчиком Покупателю.
      1. При этом Продавец гарантирует, что об отказе в принятии товара уведомит Покупателя в течении 2 (двух) рабочих дней по указанным Покупателем реквизитам при регистрации на сайте или оформлении заказа без регистрации.
    11. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым переводом или путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна).
menejervibertelegramfacebookphone